届いた時点で壊れていた
箱の中身が割れていた。
- 相手
What's wrong with the order?
ご注文にどんな問題がありますか。
- あなた
The glass was broken when I opened the box.
箱を開けたときガラスが割れていました。
- 相手
That's terrible. Did you keep the packaging?
それはひどいですね。包装は取ってありますか。
- あなた
Yes, I have the box and the photos.
はい、箱も写真もあります。
- 相手
Perfect. I'll send a replacement today.
承知しました。本日交換品をお送りします。
- あなた
Should I send the broken one back?
割れたものは送り返しますか。
- 相手
No need. Please dispose of it safely.
不要です。安全に処分してください。
- あなた
All right. Thanks for the quick fix.
わかりました。早く直してくれてありがとう。
このダイアログの語
- what's何ですか（what is）
- wrong間違った
- order注文
- glassグラス 1 杯；ガラス
- broken壊れた
- opened営業している；開ける
- that'sそれは〜です（that is）
- terribleひどい
- keep保つ；預かる
- packaging包装
- photos写真
- perfect完璧です
- i'll〜します（I will）
- send送る
- replacement代替品
- today今日
- back戻る；後ろ
- need必要である
- dispose処分する
- safely安全な
- rightそのとおり；右
- quickすばやい
この場面の他のダイアログ
- 商品を返品するReturning an Item8 ターン
- 別のサイズに交換するExchanging for a Different Size8 ターン
- レシートがないWithout a Receipt8 ターン
- 不良品だったA Faulty Item8 ターン
- もらった品を返すReturning a Gift8 ターン
- ネット注文を店で返すReturning an Online Order8 ターン
- 返品期限を過ぎているPast the Return Window8 ターン
- 値下がりしたThe Price Dropped8 ターン
- 保証を使うUsing the Warranty8 ターン
- 試着するTrying Something On8 ターン
- 在庫がないIt's Out of Stock8 ターン
- 現金で返してほしいAsking for Cash Back8 ターン
- 返品規定を聞くAsking About the Policy8 ターン
- メールでレシートをもらうGetting a Receipt by Email8 ターン