收到時就破了
包裹裡的東西是破的。
- 對方
What's wrong with the order?
訂單有什麼問題？
- 你
The glass was broken when I opened the box.
我開啟箱子時玻璃就是碎的。
- 對方
That's terrible. Did you keep the packaging?
太糟了。包裝您留著嗎？
- 你
Yes, I have the box and the photos.
留著，箱子和照片我都有。
- 對方
Perfect. I'll send a replacement today.
很好。我今天就寄一個替換的。
- 你
Should I send the broken one back?
碎的這個要寄回去嗎？
- 對方
No need. Please dispose of it safely.
不用。請安全處理掉。
- 你
All right. Thanks for the quick fix.
好的。謝謝你處理得這麼快。
這段裡的詞
- what's什麼是（what is）
- wrong錯的
- order訂單；點單
- glass一杯（酒）；玻璃
- broken壞的
- opened營業；開啟
- that's那是（that is）
- terrible糟糕的
- keep保持；保管
- packaging包裝
- photos照片
- perfect太好了；完美
- i'll我會（I will）
- send傳送
- replacement替換品
- today今天
- back回來；後面
- need需要
- dispose處理掉
- safely安全的
- right對；右邊；就在（right here）；馬上（right away）
- quick快的
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