返品と交換

ネット注文を店で返す

ネットで買ったものを店舗で返品する。

Returning an Online Order · 8 ターン · あなたは 4 文

1. 相手

   Is this an online order?

   こちらはネット注文ですか。

2. あなた

   Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.

   はい、昨日届きましたが、違う商品でした。

3. 相手

   Do you have the order number?

   ご注文番号はお持ちですか。

4. あなた

   It's on my phone. Let me find the email.

   携帯にあります。メールを探します。

5. 相手

   Take your time. I can scan the screen.

   ごゆっくり。画面を読み取れます。

6. あなた

   Here it is. They sent a shirt instead of a coat.

   これです。コートではなくシャツが届きました。

7. 相手

   I'm sorry. I'll refund it and order the coat.

   申し訳ありません。返金してコートを手配します。

8. あなた

   Thank you. How long will delivery take?

   ありがとう。配送はどのくらいかかりますか。