Пришло разбитым
В посылке вещь оказалась разбитой.
- Собеседник
What's wrong with the order?
Что не так с заказом?
- Вы
The glass was broken when I opened the box.
Стекло было разбито, когда я открыл коробку.
- Собеседник
That's terrible. Did you keep the packaging?
Это ужасно. Вы сохранили упаковку?
- Вы
Yes, I have the box and the photos.
Да, у меня есть коробка и фотографии.
- Собеседник
Perfect. I'll send a replacement today.
Отлично. Сегодня же отправлю замену.
- Вы
Should I send the broken one back?
Разбитый отправить обратно?
- Собеседник
No need. Please dispose of it safely.
Не нужно. Пожалуйста, утилизируйте её безопасно.
- Вы
All right. Thanks for the quick fix.
Хорошо. Спасибо, что так быстро починили.
Слова этого диалога
- what'sчто такое (what is)
- wrongнеправильный
- orderзаказ; заказывать
- glassбокал; стекло
- brokenсломанный
- openedоткрыл
- that'sэто (that is)
- terribleужасный
- keepсохранять; оставить
- packagingупаковка
- photosфото
- perfectотлично; идеальный
- i'llя буду (I will)
- sendотправить
- replacementзамена
- todayсегодня
- backназад; спина
- needнужно
- disposeутилизировать
- safelyбезопасно
- rightверно; справа; прямо (right here); сразу (right away)
- quickбыстрый
Ещё из этой ситуации
- Вернуть товарReturning an Itemреплик: 8
- Обменять на другой размерExchanging for a Different Sizeреплик: 8
- Без чекаWithout a Receiptреплик: 8
- Бракованный товарA Faulty Itemреплик: 8
- Вернуть подарокReturning a Giftреплик: 8
- Вернуть онлайн-заказReturning an Online Orderреплик: 8
- Срок возврата вышелPast the Return Windowреплик: 8
- Цена упалаThe Price Droppedреплик: 8
- Воспользоваться гарантиейUsing the Warrantyреплик: 8
- ПримеритьTrying Something Onреплик: 8
- Товара нет в наличииIt's Out of Stockреплик: 8
- Вернуть наличнымиAsking for Cash Backреплик: 8
- Спросить про условия возвратаAsking About the Policyреплик: 8
- Чек на почтуGetting a Receipt by Emailреплик: 8