ของมาถึงในสภาพเสียหาย
พัสดุมาถึงพร้อมของที่แตก
- อีกฝ่าย
What's wrong with the order?
ออเดอร์มีอะไรผิดครับ
- คุณ
The glass was broken when I opened the box.
กระจกแตกตั้งแต่ตอนผมเปิดกล่องครับ
- อีกฝ่าย
That's terrible. Did you keep the packaging?
แย่จังครับ คุณเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ไหมครับ
- คุณ
Yes, I have the box and the photos.
ใช่ครับ กล่องกับรูปถ่ายอยู่กับผม
- อีกฝ่าย
Perfect. I'll send a replacement today.
ดีครับ วันนี้ผมจะส่งตัวใหม่ไปให้
- คุณ
Should I send the broken one back?
ผมควรส่งอันที่เสียกลับไปไหมครับ
- อีกฝ่าย
No need. Please dispose of it safely.
ไม่ต้องครับ ช่วยทำลายอย่างปลอดภัยด้วย
- คุณ
All right. Thanks for the quick fix.
ได้ครับ ขอบคุณที่ซ่อมให้เร็ว
คำศัพท์ในบทสนทนานี้
- what'sคืออะไร (what is)
- wrongผิด
- orderคำสั่งซื้อ; สั่ง
- glassหนึ่งแก้ว (เครื่องดื่ม); แก้ว
- brokenพัง
- openedเปิด; เปิดออก
- that'sนั่นคือ (that is)
- terribleแย่มาก
- keepเก็บ; รักษาไว้
- packagingบรรจุภัณฑ์
- photosรูปถ่าย
- perfectสมบูรณ์แบบ
- i'llฉันจะ (I will)
- sendส่ง
- replacementของที่ใช้แทน
- todayวันนี้
- backกลับมา; ด้านหลัง
- needต้องการ
- disposeกำจัดทิ้ง
- safelyปลอดภัย
- rightถูก; ขวา; ตรงนี้เลย (right here); ทันที (right away)
- quickเร็ว
บทอื่นในสถานการณ์นี้
- คืนสินค้าReturning an Item8 ตา
- เปลี่ยนไซซ์Exchanging for a Different Size8 ตา
- ไม่มีใบเสร็จWithout a Receipt8 ตา
- ของมีตำหนิA Faulty Item8 ตา
- คืนของขวัญReturning a Gift8 ตา
- คืนของที่สั่งออนไลน์Returning an Online Order8 ตา
- เลยกำหนดคืนสินค้าPast the Return Window8 ตา
- ราคาลดThe Price Dropped8 ตา
- ใช้ประกันUsing the Warranty8 ตา
- ลองใส่Trying Something On8 ตา
- ของหมดสต็อกIt's Out of Stock8 ตา
- ขอคืนเป็นเงินสดAsking for Cash Back8 ตา
- ถามเรื่องนโยบายAsking About the Policy8 ตา
- ขอใบเสร็จทางอีเมลGetting a Receipt by Email8 ตา