Đổi trả hàng

Hàng bị lỗi

Hỏng ngay lập tức — giải thích và yêu cầu xử lý.

A Faulty Item · 8 lượt thoại · bạn nói 4 câu

  1. Người đối diện

    What seems to be the problem?

    Có vẻ vấn đề là gì?

  2. Bạn

    This kettle stopped working after two days.

    Ấm đun nước này dùng hai ngày là hỏng.

  3. Người đối diện

    I'm sorry about that. What exactly happens?

    Tôi rất xin lỗi. Cụ thể là bị thế nào?

  4. Bạn

    It turns on, but the water never gets hot.

    Nó bật lên, nhưng nước không bao giờ nóng.

  5. Người đối diện

    That sounds like a fault. Would you like a new one?

    Nghe như là bị lỗi. Bạn muốn cái mới không?

  6. Bạn

    I'd rather have my money back, honestly.

    Thật lòng thì tôi muốn nhận lại tiền.

  7. Người đối diện

    That's fine. I'll process a full refund.

    Không sao. Tôi sẽ xử lý hoàn tiền toàn bộ.

  8. Bạn

    Thank you for handling it so easily.

    Cảm ơn bạn đã xử lý nhẹ nhàng như vậy.

Từ trong đoạn hội thoại này

  • seemscó vẻ
  • problemvấn đề
  • kettleấm đun nước
  • stoppeddừng
  • workinglàm việc
  • aftersau
  • daysngày
  • sorryxin lỗi
  • exactlychính xác
  • happenschuyện thường xảy ra
  • turnsrẽ; xuất hiện (turn up)
  • waternước
  • neverkhông bao giờ
  • getsnhận; trở nên
  • soundsnghe có vẻ; âm thanh
  • faulthỏng hóc
  • ratherthà rằng
  • moneytiền
  • backtrở lại; phía sau
  • honestlythật lòng mà nói
  • that'sđó là (that is)
  • finekhông sao; tiền phạt
  • i'lltôi sẽ (I will)
  • processxử lý; quy trình
  • fullđầy
  • refundhoàn tiền
  • handlingxử lý
  • easilydễ dàng

Thêm từ tình huống này