Trocas e devoluções

Um item com defeito

Quebrou logo de cara: explicar e pedir solução.

A Faulty Item · 8 turnos · você diz 4 frases

1. A outra pessoa

   What seems to be the problem?

   Qual parece ser o problema?

2. Você

   This kettle stopped working after two days.

   Esta chaleira parou de funcionar depois de dois dias.

3. A outra pessoa

   I'm sorry about that. What exactly happens?

   Desculpe por isso. O que acontece exatamente?

4. Você

   It turns on, but the water never gets hot.

   Liga, mas a água nunca esquenta.

5. A outra pessoa

   That sounds like a fault. Would you like a new one?

   Isso parece um defeito. Quer um novo?

6. Você

   I'd rather have my money back, honestly.

   Sinceramente, prefiro meu dinheiro de volta.

7. A outra pessoa

   That's fine. I'll process a full refund.

   Tudo bem. Vou fazer o reembolso total.

8. Você

   Thank you for handling it so easily.

   Obrigado por resolver com tanta facilidade.