Devoluciones y cambios

Un artículo defectuoso

Se rompió enseguida: explicarlo y pedir una solución.

A Faulty Item · 8 turnos · tú dices 4 frases

1. La otra persona

   What seems to be the problem?

   ¿Cuál parece ser el problema?

2. Tú

   This kettle stopped working after two days.

   Este hervidor dejó de funcionar a los dos días.

3. La otra persona

   I'm sorry about that. What exactly happens?

   Lo siento. ¿Qué es lo que pasa exactamente?

4. Tú

   It turns on, but the water never gets hot.

   Se enciende, pero el agua nunca se calienta.

5. La otra persona

   That sounds like a fault. Would you like a new one?

   Suena a un defecto. ¿Quiere uno nuevo?

6. Tú

   I'd rather have my money back, honestly.

   Sinceramente, prefiero que me devuelvan el dinero.

7. La otra persona

   That's fine. I'll process a full refund.

   Está bien. Le hago el reembolso completo.

8. Tú

   Thank you for handling it so easily.

   Gracias por resolverlo tan fácilmente.