Бракованный товар
Сломалось сразу — объяснить и попросить решить.
- Собеседник
What seems to be the problem?
Что за проблема?
- Вы
This kettle stopped working after two days.
Этот чайник сломался через два дня.
- Собеседник
I'm sorry about that. What exactly happens?
Прошу прощения. Что именно происходит?
- Вы
It turns on, but the water never gets hot.
Включается, но вода так и не нагревается.
- Собеседник
That sounds like a fault. Would you like a new one?
Похоже на неисправность. Хотите новый?
- Вы
I'd rather have my money back, honestly.
Честно говоря, я предпочёл бы вернуть деньги.
- Собеседник
That's fine. I'll process a full refund.
Хорошо. Оформлю полный возврат.
- Вы
Thank you for handling it so easily.
Спасибо, что так легко всё решили.
Слова этого диалога
- seemsкажется
- problemпроблема
- kettleчайник
- stoppedостановился
- workingработа
- afterпосле
- daysдни
- sorryизвините
- exactlyименно; точно
- happensбывает
- turnsповорачивает; очередь
- waterвода
- neverникогда
- getsполучает
- soundsзвучит
- faultнеисправность
- ratherскорее; лучше
- moneyденьги
- backназад; спина
- honestlyчестно говоря
- that'sэто (that is)
- fineнормально; штраф
- i'llя буду (I will)
- processобработать; процесс
- fullполный
- refundвозврат денег
- handlingобработка
- easilyлегко
Ещё из этой ситуации
- Вернуть товарReturning an Itemреплик: 8
- Обменять на другой размерExchanging for a Different Sizeреплик: 8
- Без чекаWithout a Receiptреплик: 8
- Вернуть подарокReturning a Giftреплик: 8
- Вернуть онлайн-заказReturning an Online Orderреплик: 8
- Срок возврата вышелPast the Return Windowреплик: 8
- Цена упалаThe Price Droppedреплик: 8
- Воспользоваться гарантиейUsing the Warrantyреплик: 8
- ПримеритьTrying Something Onреплик: 8
- Товара нет в наличииIt's Out of Stockреплик: 8
- Пришло разбитымIt Arrived Damagedреплик: 8
- Вернуть наличнымиAsking for Cash Backреплик: 8
- Спросить про условия возвратаAsking About the Policyреплик: 8
- Чек на почтуGetting a Receipt by Emailреплик: 8