Rückgabe und Umtausch

Ein defekter Artikel

Er ging sofort kaputt — erklären und um eine Lösung bitten.

A Faulty Item · 8 Züge · du sagst 4 Sätze

1. Die andere Person

   What seems to be the problem?

   Wo liegt das Problem?

2. Du

   This kettle stopped working after two days.

   Dieser Wasserkocher ging nach zwei Tagen kaputt.

3. Die andere Person

   I'm sorry about that. What exactly happens?

   Das tut mir leid. Was genau passiert?

4. Du

   It turns on, but the water never gets hot.

   Er geht an, aber das Wasser wird nie heiß.

5. Die andere Person

   That sounds like a fault. Would you like a new one?

   Das klingt nach einem Defekt. Möchten Sie einen neuen?

6. Du

   I'd rather have my money back, honestly.

   Ehrlich gesagt hätte ich lieber mein Geld zurück.

7. Die andere Person

   That's fine. I'll process a full refund.

   Das ist in Ordnung. Ich veranlasse die volle Erstattung.

8. Du

   Thank you for handling it so easily.

   Danke, dass Sie es so leicht gemacht haben.