Resi e cambi

Un articolo difettoso

Si è rotto subito — spiegare e chiedere una soluzione.

A Faulty Item · 8 battute · dici 4 frasi

1. L’altra persona

   What seems to be the problem?

   Qual sembra essere il problema?

2. Tu

   This kettle stopped working after two days.

   Questo bollitore ha smesso di funzionare dopo due giorni.

3. L’altra persona

   I'm sorry about that. What exactly happens?

   Mi dispiace. Cosa succede esattamente?

4. Tu

   It turns on, but the water never gets hot.

   Si accende, ma l'acqua non diventa mai calda.

5. L’altra persona

   That sounds like a fault. Would you like a new one?

   Sembra un guasto. Ne vuole uno nuovo?

6. Tu

   I'd rather have my money back, honestly.

   Sinceramente preferirei riavere i soldi.

7. L’altra persona

   That's fine. I'll process a full refund.

   Va bene. Procedo con il rimborso totale.

8. Tu

   Thank you for handling it so easily.

   Grazie di averlo risolto così facilmente.