ของมีตำหนิ
พังทันที — อธิบายและขอให้แก้ไข
- อีกฝ่าย
What seems to be the problem?
ดูเหมือนปัญหาคืออะไรครับ
- คุณ
This kettle stopped working after two days.
กาต้มน้ำนี้ใช้ได้สองวันแล้วเสียครับ
- อีกฝ่าย
I'm sorry about that. What exactly happens?
ต้องขอโทษด้วยครับ เกิดอะไรขึ้นกันแน่ครับ
- คุณ
It turns on, but the water never gets hot.
มันเปิดติด แต่น้ำไม่เคยร้อนครับ
- อีกฝ่าย
That sounds like a fault. Would you like a new one?
ฟังดูเหมือนมีตำหนิครับ อยากได้อันใหม่ไหมครับ
- คุณ
I'd rather have my money back, honestly.
พูดตามตรง ผมอยากได้เงินคืนมากกว่าครับ
- อีกฝ่าย
That's fine. I'll process a full refund.
ไม่เป็นไรครับ ผมจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน
- คุณ
Thank you for handling it so easily.
ขอบคุณที่จัดการให้อย่างง่ายดายครับ
คำศัพท์ในบทสนทนานี้
- seemsดูเหมือน
- problemปัญหา
- kettleกาต้มน้ำ
- stoppedหยุด
- workingทำงาน
- afterหลังจาก
- daysวัน
- sorryขอโทษ
- exactlyแน่นอน
- happensเกิดขึ้นเป็นเรื่องปกติ
- turnsเลี้ยว; โผล่มา (turn up)
- waterน้ำ
- neverไม่เคย
- getsได้รับ; กลายเป็น
- soundsฟังดู; เสียง
- faultอาการเสีย
- ratherค่อนข้างจะ
- moneyเงิน
- backกลับมา; ด้านหลัง
- honestlyพูดตามตรง
- that'sนั่นคือ (that is)
- fineไม่เป็นไร; ค่าปรับ
- i'llฉันจะ (I will)
- processดำเนินการ; ขั้นตอน
- fullเต็ม
- refundคืนเงิน
- handlingจัดการ
- easilyอย่างง่ายดาย
บทอื่นในสถานการณ์นี้
- คืนสินค้าReturning an Item8 ตา
- เปลี่ยนไซซ์Exchanging for a Different Size8 ตา
- ไม่มีใบเสร็จWithout a Receipt8 ตา
- คืนของขวัญReturning a Gift8 ตา
- คืนของที่สั่งออนไลน์Returning an Online Order8 ตา
- เลยกำหนดคืนสินค้าPast the Return Window8 ตา
- ราคาลดThe Price Dropped8 ตา
- ใช้ประกันUsing the Warranty8 ตา
- ลองใส่Trying Something On8 ตา
- ของหมดสต็อกIt's Out of Stock8 ตา
- ของมาถึงในสภาพเสียหายIt Arrived Damaged8 ตา
- ขอคืนเป็นเงินสดAsking for Cash Back8 ตา
- ถามเรื่องนโยบายAsking About the Policy8 ตา
- ขอใบเสร็จทางอีเมลGetting a Receipt by Email8 ตา