退换货

网购退货

网上买的，拿到店里退。

Returning an Online Order · 8 轮 · 你要说 4 句

1. 对方

   Is this an online order?

   这是网上的订单吗？

2. 你

   Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.

   是的，昨天到的，但发错了东西。

3. 对方

   Do you have the order number?

   您有订单号吗？

4. 你

   It's on my phone. Let me find the email.

   在我手机上。我找一下邮件。

5. 对方

   Take your time. I can scan the screen.

   别急。我可以扫屏幕。

6. 你

   Here it is. They sent a shirt instead of a coat.

   找到了。他们发了衬衫而不是大衣。

7. 对方

   I'm sorry. I'll refund it and order the coat.

   很抱歉。我给您退款并重新订大衣。

8. 你

   Thank you. How long will delivery take?

   谢谢。送货要多久？