Retours et échanges

Rendre une commande en ligne

Acheté en ligne, rendu en magasin.

Returning an Online Order · 8 tours · vous dites 4 phrases

1. L’autre personne

   Is this an online order?

   C'est une commande en ligne ?

2. Vous

   Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.

   Oui, c'est arrivé hier mais ce n'est pas le bon article.

3. L’autre personne

   Do you have the order number?

   Vous avez le numéro de commande ?

4. Vous

   It's on my phone. Let me find the email.

   C'est sur mon téléphone. Je cherche l'e-mail.

5. L’autre personne

   Take your time. I can scan the screen.

   Prenez votre temps. Je peux scanner l'écran.

6. Vous

   Here it is. They sent a shirt instead of a coat.

   Le voici. Ils ont envoyé une chemise au lieu d'un manteau.

7. L’autre personne

   I'm sorry. I'll refund it and order the coat.

   Je suis désolé. Je rembourse et je commande le manteau.

8. Vous

   Thank you. How long will delivery take?

   Merci. La livraison prendra combien de temps ?