Rückgabe und Umtausch

Eine Online-Bestellung zurückgeben

Online gekauft, im Laden zurückgeben.

Returning an Online Order · 8 Züge · du sagst 4 Sätze

1. Die andere Person

   Is this an online order?

   Ist das eine Online-Bestellung?

2. Du

   Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.

   Ja, es kam gestern an, aber es ist der falsche Artikel.

3. Die andere Person

   Do you have the order number?

   Haben Sie die Bestellnummer?

4. Du

   It's on my phone. Let me find the email.

   Es ist auf meinem Handy. Ich suche die E-Mail.

5. Die andere Person

   Take your time. I can scan the screen.

   Lassen Sie sich Zeit. Ich kann den Bildschirm scannen.

6. Du

   Here it is. They sent a shirt instead of a coat.

   Hier ist er. Sie haben ein Hemd statt eines Mantels geschickt.

7. Die andere Person

   I'm sorry. I'll refund it and order the coat.

   Das tut mir leid. Ich erstatte es und bestelle den Mantel.

8. Du

   Thank you. How long will delivery take?

   Danke. Wie lange dauert die Lieferung?