Возврат и обмен

Объяснить причину, показать чек, вернуть деньги или обменять.

Returns & Exchanges · диалогов: 15 · ваших — 60

Одна ситуация, много разговоров

В жизни «Возврат и обмен» — это не один разговор. Это тот раз, когда всё прошло гладко, тот раз, когда что-то пошло не так, и тот раз, когда пришлось спросить ещё об одном. В каждом свои слова, поэтому каждый отрабатывается отдельно.

Все диалоги: 15

Вернуть товарReturning an Itemреплик: 8 · ваших фраз: 4Не подошло — вернуть деньги по чеку.
Обменять на другой размерExchanging for a Different Sizeреплик: 8 · ваших фраз: 4Не возврат денег — другой размер или цвет.
Без чекаWithout a Receiptреплик: 8 · ваших фраз: 4Чек потерян — можно ли всё равно вернуть?
Бракованный товарA Faulty Itemреплик: 8 · ваших фраз: 4Сломалось сразу — объяснить и попросить решить.
Вернуть подарокReturning a Giftреплик: 8 · ваших фраз: 4Это подарок — чека нет, только подарочный талон.
Вернуть онлайн-заказReturning an Online Orderреплик: 8 · ваших фраз: 4Куплено онлайн, возвращаем в магазине.
Срок возврата вышелPast the Return Windowреплик: 8 · ваших фраз: 4Больше тридцати дней — спросить, что ещё возможно.
Цена упалаThe Price Droppedреплик: 8 · ваших фраз: 4Распродажа началась сразу после покупки.
Воспользоваться гарантиейUsing the Warrantyреплик: 8 · ваших фраз: 4Гарантия ещё действует — как проходит ремонт.
ПримеритьTrying Something Onреплик: 8 · ваших фраз: 4Где примерочная и как взять другой размер.
Товара нет в наличииIt's Out of Stockреплик: 8 · ваших фраз: 4Спросить про другие магазины или заказ под вас.
Пришло разбитымIt Arrived Damagedреплик: 8 · ваших фраз: 4В посылке вещь оказалась разбитой.
Вернуть наличнымиAsking for Cash Backреплик: 8 · ваших фраз: 4Платили наличными и хотите наличные назад.
Спросить про условия возвратаAsking About the Policyреплик: 8 · ваших фраз: 4Уточнить до покупки.
Чек на почтуGetting a Receipt by Emailреплик: 8 · ваших фраз: 4Попросить прислать чек по электронной почте.