Unscript
Поддержка
Быстрее всего — Профиль → Обратная связь прямо в приложении: версия и модель прикрепятся сами. Можно и написать на [email protected].
Контакты
[email protected] · отвечаем за несколько дней
Частые вопросы
Нужен ли интернет?
Нет. Диалоги, словарь и распознавание речи лежат на телефоне; режим полёта работает. Соединение нужно только для обратной связи и покупок.
Приложение не распознаёт, что я говорю
Проверьте в «Настройках», разрешены ли микрофон и распознавание речи. Если это устройство не поддерживает распознавание английского на самом устройстве, приложение переключается на ввод текста: наберите фразу, оценка работает так же.
Одинаково звучащее слово засчитали как ошибку
Оценка идёт по звучанию: Li и Lee считаются одинаково, как и too / two / to, а 42 совпадает с forty-two. Если слово всё равно уходит в ошибку, пришлите нам эту фразу через «Обратную связь» — поправим правило.
Как открыть следующий уровень?
Не больше одной ошибки на фразу, и так в каждой фразе, — уровень пройден. Это единственное правило.
Сменил телефон. Где мой прогресс?
Включите Профиль → Синхронизация с iCloud на обоих устройствах; прогресс идёт через ваш собственный iCloud. На том же экране есть «Синхронизировать» — отправляет сразу и говорит, что произошло.
Как отменить подписку?
Настройки → ваше имя → Подписки → Unscript. Управляет Apple; с нашей стороны никто не отменит её за вас. Покупка навсегда разовая и не продлевается.
Как восстановить Pro на новом устройстве?
Войдите под той же учётной записью Apple и нажмите «Восстановить покупки» на экране тарифов. Восстановятся и покупка навсегда, и подписки; дважды вы не платите.
Сколько доступно бесплатно?
По одной ситуации в каждой из 22 сфер, с её первыми 2 диалогами: 44 диалогов со всеми четырьмя уровнями. Это не пробный период с таймером. Pro открывает все 562.