Tutti i dialoghi · Acquisti
Resi e cambi
Spiegare perché, mostrare lo scontrino, rimborso o cambio.
Una situazione, tante conversazioni
Nella vita vera «Resi e cambi» non è una conversazione. È la volta che è filato tutto liscio, la volta che qualcosa è andato storto, la volta che hai dovuto chiedere un’altra cosa. Ognuna usa parole diverse, quindi ognuna si allena da sé.
Tutti i 15 dialoghi
- Restituire un articoloReturning an Item8 battute · dici 4 frasiNon va bene — chiedere il rimborso con lo scontrino.
- Cambiare con un'altra tagliaExchanging for a Different Size8 battute · dici 4 frasiNon un rimborso — un'altra taglia o colore.
- Senza scontrinoWithout a Receipt8 battute · dici 4 frasiHai perso lo scontrino — puoi restituirlo lo stesso?
- Un articolo difettosoA Faulty Item8 battute · dici 4 frasiSi è rotto subito — spiegare e chiedere una soluzione.
- Restituire un regaloReturning a Gift8 battute · dici 4 frasiEra un regalo — niente scontrino, solo un tagliando.
- Restituire un ordine onlineReturning an Online Order8 battute · dici 4 frasiComprato online, restituito in negozio.
- Oltre i termini di resoPast the Return Window8 battute · dici 4 frasiPiù di trenta giorni — chiedere cos'altro si può fare.
- Il prezzo è scesoThe Price Dropped8 battute · dici 4 frasiÈ andato in saldo subito dopo il tuo acquisto.
- Usare la garanziaUsing the Warranty8 battute · dici 4 frasiÈ ancora in garanzia — come funzionano le riparazioni.
- Provare qualcosaTrying Something On8 battute · dici 4 frasiDov'è il camerino e farsi portare un'altra taglia.
- È esauritoIt's Out of Stock8 battute · dici 4 frasiChiedere di altri negozi o farlo ordinare.
- È arrivato danneggiatoIt Arrived Damaged8 battute · dici 4 frasiIl pacco è arrivato con l'articolo rotto.
- Chiedere contanti indietroAsking for Cash Back8 battute · dici 4 frasiHai pagato in contanti e vuoi contanti indietro.
- Chiedere la politica di resoAsking About the Policy8 battute · dici 4 frasiVerificare prima di comprare.
- Avere la ricevuta via e-mailGetting a Receipt by Email8 battute · dici 4 frasiChiedere la ricevuta via e-mail.