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반품과 교환
이유 설명, 영수증 제시, 환불이나 교환.
한 상황, 여러 개의 대화
실제 "반품과 교환"은 대화 하나가 아닙니다. 잘 풀린 날, 뭔가 어긋난 날, 한 마디 더 물어야 했던 날. 각각 쓰는 단어가 달라서 각각 따로 연습합니다.
15개 전부
- 상품 반품하기Returning an Item8턴 · 당신은 4문장안 맞아서 환불받기, 영수증 제시.
- 다른 사이즈로 교환하기Exchanging for a Different Size8턴 · 당신은 4문장환불 말고 사이즈나 색을 바꾸고 싶음.
- 영수증이 없음Without a Receipt8턴 · 당신은 4문장영수증을 잃음, 그래도 반품되는지.
- 불량품이었음A Faulty Item8턴 · 당신은 4문장사자마자 고장, 상황 설명하고 처리 요청.
- 선물 반품하기Returning a Gift8턴 · 당신은 4문장선물이라 영수증은 없고 선물 영수증만 있음.
- 온라인 주문 매장 반품Returning an Online Order8턴 · 당신은 4문장온라인에서 산 것을 매장에서 반품하기.
- 반품 기한이 지남Past the Return Window8턴 · 당신은 4문장30일이 지남, 다른 방법이 있는지 묻기.
- 가격이 내려감The Price Dropped8턴 · 당신은 4문장사자마자 할인, 차액을 돌려받을 수 있는지.
- 보증 이용하기Using the Warranty8턴 · 당신은 4문장아직 보증 기간, 수리 절차 묻기.
- 입어 보기Trying Something On8턴 · 당신은 4문장피팅룸 위치, 입어 볼 수 있는지, 다른 사이즈.
- 재고가 없음It's Out of Stock8턴 · 당신은 4문장원하는 게 품절, 다른 매장이나 주문 가능한지 묻기.
- 도착했을 때 이미 파손It Arrived Damaged8턴 · 당신은 4문장상자 안의 물건이 깨져 있었음.
- 현금으로 환불받기Asking for Cash Back8턴 · 당신은 4문장현금으로 샀으니 현금으로 돌려받고 싶음.
- 반품 규정 묻기Asking About the Policy8턴 · 당신은 4문장사기 전에 반품이 되는지 확인해 두기.
- 이메일로 영수증 받기Getting a Receipt by Email8턴 · 당신은 4문장보관용으로 전자 영수증 받기.