Unscript
Support
Am schnellsten geht es über Profil → Feedback in der App; Version und Gerät hängen dann automatisch dran. Du kannst auch an [email protected] schreiben.
Kontakt
[email protected] · Antwort meist in wenigen Tagen
Häufige Fragen
Brauche ich Internet?
Nein. Dialoge, Glossar und Spracherkennung liegen auf dem Gerät; Flugmodus funktioniert. Nur Feedback und Käufe brauchen eine Verbindung.
Es erkennt nicht, was ich sage
Prüfe in den Einstellungen, ob Mikrofon und Spracherkennung erlaubt sind. Unterstützt dieses Gerät keine englische Erkennung auf dem Gerät, wechselt die App zur Tastatur: Satz eintippen, die Bewertung läuft genauso.
Ein gleich klingendes Wort wurde falsch gewertet
Bewertet wird nach Klang: Li und Lee zählen gleich, ebenso too / two / to, und 42 passt zu forty-two. Läuft trotzdem ein Wort falsch, schick uns den Satz übers Feedback — wir korrigieren die Regel.
Wie schalte ich die nächste Stufe frei?
Höchstens ein falsches Wort pro Satz, und das in jedem Satz — dann ist die Stufe geschafft. Das ist die einzige Regel.
Neues iPhone. Wo ist mein Fortschritt?
Schalte auf beiden Geräten Profil → iCloud-Sync ein; der Fortschritt reist über deine eigene iCloud. Auf derselben Seite gibt es „Jetzt synchronisieren“ — das lädt sofort hoch und sagt dir, was passiert ist.
Wie kündige ich ein Abo?
Einstellungen → dein Name → Abos → Unscript. Apple verwaltet es; von unserer Seite kann niemand für dich kündigen. Der Einmalkauf ist einmalig und verlängert sich nie.
Wie stelle ich Pro auf einem neuen Gerät wieder her?
Mit demselben Apple-Account anmelden und auf der Tarifseite „Kauf wiederherstellen“ tippen. Einmalkauf und Abos werden beide wiederhergestellt; du zahlst nie doppelt.
Wie viel ist gratis?
In jedem der 22 Bereiche eine Situation, davon die ersten 2 Dialoge: 44 Dialoge mit allen vier Stufen. Keine Testphase mit Uhr. Pro öffnet alle 562.