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酒店入住英语:四句话办完入住
在国外酒店办入住,前台会问你有没有预订、要看证件;你再问早餐和退房时间,顺便要一间安静的房间。四句话就够了。
完整对话
晚上到酒店,走到前台:
前台: Good evening. Do you have a reservation? 你: Yes, under Wang. Two nights, please. 前台: I have it here. May I see some identification? 你: Here’s my passport. Is breakfast included? 前台: It is, from six thirty to ten downstairs. 你: Great. What time do I have to check out? 前台: Noon, but late check-out is usually fine. 你: Thank you. Could I have a quiet room?
对应的中文:晚上好,有预订吗?——有,姓 Wang,住两晚。——找到了,可以看一下证件吗?——这是我的护照,含早餐吗?——含的,六点半到十点,在楼下。——很好,几点必须退房?——中午十二点,不过延迟退房通常没问题。——谢谢,可以给我一间安静的房间吗?
最有用的四句
1. Yes, under Wang. Two nights, please.
under + 姓 的意思是「预订在这个名字下面」。前台一般按姓查,报姓就够了;查不到再报全名。顺手说住几晚,方便对方核对。
也可以说:I have a reservation under Wang.
前台可能追问:Could you spell that? 这时一个字母一个字母地念:W-A-N-G。
2. Here’s my passport. Is breakfast included?
Here’s my… 是一边递东西一边说的话,比 This is my passport 更自然。
Is breakfast included? 问的是「房价里含不含」。很多人会说 Do you have breakfast?——那问的是「酒店有没有早餐」,对方会回答有,但不一定告诉你要不要另付钱。
也可以说:Does the rate include breakfast?
看完证件,前台多半还会要一张信用卡:I’ll just need a credit card for incidentals. incidentals 指押金和房费以外的杂费,把卡递过去就行。
3. What time do I have to check out?
have to 是「必须」,问的是退房的截止时间。更短的说法是:What time is check-out?
有的前台会顺带提一句延迟退房,就像这段对话里一样。想要的话可以问:Could I get a late check-out?
4. Could I have a quiet room?
Could I have… 是向前台提要求很稳妥的开头,礼貌、不生硬,大多数要求都能套。
也可以说得更具体:Could I have a room away from the elevator? 或者 Could I have a room on a higher floor?
对方如果说 Let me see what I have,意思是「我看看还有什么房」,等一下就好。
自己说一遍
下面是你的四句台词,一轮比一轮给的提示少。每一轮都出声说,别只在心里念。
第一轮,照着读:
Yes, under Wang. Two nights, please. / Here’s my passport. Is breakfast included? / Great. What time do I have to check out? / Thank you. Could I have a quiet room?
第二轮,挖掉几个关键词:
Yes, _____ Wang. Two ______, please. / Here’s my ________. Is breakfast ________? / Great. What ____ do I have to _____ out? / Thank you. Could I have a _____ ____?
第三轮,只剩首字母:
Y__, u____ W___. T__ n_____, p_____. / H_____ my p_______. Is b________ i_______? / G____. W___ t___ do I h___ to c____ o__? / T____ y__. C____ I h___ a q____ r___?
第四轮,只看中文:
有,姓 Wang,住两晚。/ 这是我的护照,含早餐吗?/ 很好,几点必须退房?/ 谢谢,可以给我一间安静的房间吗?
第四轮能说下来,下次站到前台就不用再想了。
接着练
这一段在 Unscript 里是免费的:前台的话有标准发音的朗读,你说的每一句会逐词比对,四档一档一档撤掉台词,和上面的练法类似:打开「入住」这段对话。
同一个情境下还有提前到店寄存行李、房间里东西坏了、退房这些对话,句子不一样,练法一样。