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飯店入住英文:四句話辦好入住
在國外飯店辦入住,櫃檯會問你有沒有訂房、要看證件;你再問早餐和退房時間,順便要一間安靜的房間。四句話就夠了。
完整對話
晚上到飯店,走到櫃檯:
櫃檯: Good evening. Do you have a reservation? 你: Yes, under Wang. Two nights, please. 櫃檯: I have it here. May I see some identification? 你: Here’s my passport. Is breakfast included? 櫃檯: It is, from six thirty to ten downstairs. 你: Great. What time do I have to check out? 櫃檯: Noon, but late check-out is usually fine. 你: Thank you. Could I have a quiet room?
對應的中文:晚上好。請問有預訂嗎?——有,姓 Wang。住兩晚。——找到了。可以看一下證件嗎?——這是我的護照。含早餐嗎?——含的,六點半到十點,在樓下。——很好。幾點必須退房?——中午十二點,不過延遲退房通常沒問題。——謝謝。可以給我一間安靜的房間嗎?
最實用的四句
1. Yes, under Wang. Two nights, please.
under + 姓 的意思是「訂房登記在這個名字下面」。櫃檯一般按姓查,報姓就夠了;查不到再報全名。順便說住幾晚,方便對方核對。
也可以說:I have a reservation under Wang.
櫃檯可能追問:Could you spell that? 這時一個字母一個字母地唸:W-A-N-G。
2. Here’s my passport. Is breakfast included?
Here’s my… 是一邊遞東西一邊說的話,比 This is my passport 更自然。
Is breakfast included? 問的是「房價裡含不含早餐」。很多人會說 Do you have breakfast?——那問的是「飯店有沒有早餐」,對方會回答有,但不一定告訴你要不要另外付錢。
也可以說:Does the rate include breakfast?
看完證件,櫃檯多半還會要一張信用卡:I’ll just need a credit card for incidentals. incidentals 指押金和房費以外的雜費,把卡遞過去就行。
3. What time do I have to check out?
have to 是「必須」,問的是退房的截止時間。更短的說法是:What time is check-out?
有的櫃檯會順帶提一句延遲退房,就像這段對話裡一樣。想要的話可以問:Could I get a late check-out?
4. Could I have a quiet room?
Could I have… 是向櫃檯提要求很穩當的開頭,禮貌、不生硬,大多數要求都能套。
也可以說得更具體:Could I have a room away from the elevator? 或者 Could I have a room on a higher floor?
對方如果說 Let me see what I have,意思是「我看看還有什麼房間」,稍等一下就好。
自己說一遍
下面是你的四句台詞,一輪比一輪給的提示少。每一輪都出聲說,別只在心裡唸。
第一輪,照著唸:
Yes, under Wang. Two nights, please. / Here’s my passport. Is breakfast included? / Great. What time do I have to check out? / Thank you. Could I have a quiet room?
第二輪,挖掉幾個關鍵字:
Yes, _____ Wang. Two ______, please. / Here’s my ________. Is breakfast ________? / Great. What ____ do I have to _____ out? / Thank you. Could I have a _____ ____?
第三輪,只剩首字母:
Y__, u____ W___. T__ n_____, p_____. / H_____ my p_______. Is b________ i_______? / G____. W___ t___ do I h___ to c____ o__? / T____ y__. C____ I h___ a q____ r___?
第四輪,只看中文:
有,姓 Wang。住兩晚。/ 這是我的護照。含早餐嗎?/ 很好。幾點必須退房?/ 謝謝。可以給我一間安靜的房間嗎?
第四輪能說下來,下次站到櫃檯前就不用再想了。
接著練
這一段在 Unscript 裡是免費的:櫃檯的話會用標準發音唸出來,你說的每一句會逐字比對,四檔一檔一檔撤掉台詞,和上面的練法類似:打開「入住」這段對話。
同一個情境下還有提早到店寄放行李、房間裡東西壞了、退房這些對話,句子不一樣,練法一樣。