호텔 체크인 영어: 네 문장이면 끝난다

전체 대화

저녁에 호텔에 도착해 프런트로 갑니다.

프런트: Good evening. Do you have a reservation? 나: Yes, under Wang. Two nights, please. 프런트: I have it here. May I see some identification? 나: Here’s my passport. Is breakfast included? 프런트: It is, from six thirty to ten downstairs. 나: Great. What time do I have to check out? 프런트: Noon, but late check-out is usually fine. 나: Thank you. Could I have a quiet room?

한국어로는: 안녕하세요. 예약하셨나요? — 네, Wang이요. 2박으로 부탁드려요. — 여기 있습니다. 신분증 좀 보여 주시겠어요? — 여권입니다. 조식이 포함되나요? — 포함이고 6시 반부터 10시까지 아래층에서요. — 좋네요. 체크아웃은 몇 시까지인가요? — 정오인데 늦은 체크아웃도 보통 괜찮습니다. — 감사해요. 조용한 방으로 주실 수 있나요?

가장 쓸모 있는 네 문장

1. Yes, under Wang. Two nights, please.

under + 성 은 “이 이름으로 예약되어 있다”는 뜻입니다. 프런트는 보통 성으로 찾기 때문에 성만 말해도 충분하고, 못 찾으면 그때 전체 이름을 말하면 됩니다. 몇 박인지도 같이 말하면 상대가 예약을 확인하기 쉽습니다.

이렇게도 말할 수 있어요: I have a reservation under Wang.

프런트가 되물을 수도 있습니다: Could you spell that? 그럴 땐 한 글자씩 읽어 주면 됩니다: W-A-N-G.

2. Here’s my passport. Is breakfast included?

Here’s my… 는 뭔가를 건네면서 하는 말입니다. This is my passport보다 자연스럽게 들립니다.

Is breakfast included? 는 “숙박 요금에 조식이 포함되어 있는지”를 묻는 말입니다. Do you have breakfast?라고 말하는 사람이 많은데, 그건 “호텔에 조식이 있는지”를 묻는 다른 질문입니다. 상대는 있다고 대답하겠지만, 따로 돈을 내야 하는지는 여전히 모를 수 있습니다.

이렇게도 말할 수 있어요: Does the rate include breakfast?

신분증을 확인한 뒤에는 프런트가 대개 신용카드도 달라고 합니다: I’ll just need a credit card for incidentals. incidentals는 보증금과 객실 요금 외의 부대 비용을 말합니다. 카드를 건네면 됩니다.

3. What time do I have to check out?

have to 는 “~해야 한다”로, 체크아웃 마감 시간을 묻는 말입니다. 더 짧게는: What time is check-out?

이 대화처럼 늦은 체크아웃을 먼저 언급해 주는 프런트도 있습니다. 원하면 이렇게 물어보세요: Could I get a late check-out?

4. Could I have a quiet room?

Could I have… 는 프런트에 뭔가를 부탁할 때 무난한 시작입니다. 공손하면서도 딱딱하지 않고, 웬만한 요청에는 다 쓸 수 있습니다.

더 구체적으로 말할 수도 있습니다: Could I have a room away from the elevator? 또는 Could I have a room on a higher floor?

상대가 Let me see what I have라고 하면 “남은 방이 있는지 확인해 볼게요”라는 뜻입니다. 잠깐 기다리면 됩니다.

직접 말해 보기

아래는 내가 말할 네 문장입니다. 라운드마다 힌트가 줄어듭니다. 매 라운드 소리 내어 말하세요. 속으로만 읽으면 안 됩니다.

1라운드, 보고 읽기:

Yes, under Wang. Two nights, please. / Here’s my passport. Is breakfast included? / Great. What time do I have to check out? / Thank you. Could I have a quiet room?

2라운드, 핵심 단어 몇 개 빼기:

Yes, _____ Wang. Two ______, please. / Here’s my ________. Is breakfast ________? / Great. What ____ do I have to _____ out? / Thank you. Could I have a _____ ____?

3라운드, 첫 글자만:

Y__, u____ W___. T__ n_____, p_____. / H_____ my p_______. Is b________ i_______? / G____. W___ t___ do I h___ to c____ o__? / T____ y__. C____ I h___ a q____ r___?

4라운드, 한국어만 보고:

네, Wang이요. 2박으로 부탁드려요. / 여권입니다. 조식이 포함되나요? / 좋네요. 체크아웃은 몇 시까지인가요? / 감사해요. 조용한 방으로 주실 수 있나요?

4라운드까지 말할 수 있다면, 다음에 프런트 앞에 섰을 때는 더 고민할 필요가 없습니다.

이어서 연습하기

이 대화는 Unscript에서 무료입니다. 프런트의 말은 표준 발음으로 읽어 주고, 내가 말한 문장은 단어 하나하나 대조하며, 대본은 네 단계에 걸쳐 한 단계씩 사라집니다. 위의 연습과 비슷한 방식이에요: 「체크인」 대화 열기.

같은 호텔 상황에는 일찍 도착해 짐 맡기기, 방 안의 물건이 고장 났을 때, 체크아웃하기 같은 대화도 있습니다. 문장은 달라도 연습 방식은 같습니다.