Angielski na zameldowanie w hotelu: cztery zdania i gotowe

Cała rozmowa

Wieczorem docierasz do hotelu i podchodzisz do recepcji:

Recepcja: Good evening. Do you have a reservation? Ty: Yes, under Wang. Two nights, please. Recepcja: I have it here. May I see some identification? Ty: Here’s my passport. Is breakfast included? Recepcja: It is, from six thirty to ten downstairs. Ty: Great. What time do I have to check out? Recepcja: Noon, but late check-out is usually fine. Ty: Thank you. Could I have a quiet room?

Po polsku: Dobry wieczór. Mają państwo rezerwację? — Tak, na nazwisko Wang. Poproszę dwie noce. — Mam to tutaj. Mogę prosić o dokument tożsamości? — Oto mój paszport. Czy śniadanie jest wliczone? — Tak, od wpół do siódmej do dziesiątej, na dole. — Świetnie. O której muszę się wymeldować? — W południe, ale późne wymeldowanie zwykle nie jest problemem. — Dziękuję. Czy mogę prosić o cichy pokój?

Cztery najprzydatniejsze zdania

1. Yes, under Wang. Two nights, please.

Under + nazwisko znaczy „rezerwacja jest na to nazwisko”. Recepcja zwykle szuka po nazwisku, więc samo nazwisko wystarczy; imię i nazwisko podaj dopiero wtedy, gdy nie mogą znaleźć rezerwacji. Od razu powiedz też, na ile nocy — łatwiej im to sprawdzić.

Można też powiedzieć: I have a reservation under Wang.

Recepcja może dopytać: Could you spell that? Wtedy przeliterujesz nazwisko litera po literze: W-A-N-G.

2. Here’s my passport. Is breakfast included?

Here’s my… mówi się w chwili, gdy coś podajesz. Brzmi naturalniej niż This is my passport.

Is breakfast included? to pytanie, czy śniadanie jest w cenie pokoju. Wiele osób mówi Do you have breakfast? — a to pytanie, czy hotel w ogóle serwuje śniadanie. Usłyszysz „tak”, ale nadal nie wiadomo, czy trzeba za nie dopłacić.

Można też powiedzieć: Does the rate include breakfast?

Po dokumencie recepcja zwykle prosi jeszcze o kartę: I’ll just need a credit card for incidentals. Incidentals to kaucja i wszystko, co zostanie naliczone poza samym pokojem. Wystarczy podać kartę.

3. What time do I have to check out?

Have to znaczy „muszę”, więc to pytanie o ostateczną godzinę wymeldowania. Krócej: What time is check-out?

Niektóre recepcje same wspominają o późnym wymeldowaniu, jak w tej rozmowie. Jeśli tego potrzebujesz, zapytaj: Could I get a late check-out?

4. Could I have a quiet room?

Could I have… to bezpieczny początek każdej prośby przy recepcji: uprzejmy, ale nie sztywny, i pasuje do większości próśb.

Można też konkretniej: Could I have a room away from the elevator? albo Could I have a room on a higher floor?

Jeśli usłyszysz Let me see what I have, znaczy to „zobaczę, jakie pokoje są wolne”. Wystarczy chwilę poczekać.

Teraz twoja kolej

Oto twoje cztery kwestie, w każdej rundzie z mniejszą podpowiedzią. Każdą rundę mów na głos, nie tylko w myślach.

Runda pierwsza, czytaj:

Yes, under Wang. Two nights, please. / Here’s my passport. Is breakfast included? / Great. What time do I have to check out? / Thank you. Could I have a quiet room?

Runda druga, bez kilku kluczowych słów:

Yes, _____ Wang. Two ______, please. / Here’s my ________. Is breakfast ________? / Great. What ____ do I have to _____ out? / Thank you. Could I have a _____ ____?

Runda trzecia, tylko pierwsze litery:

Y__, u____ W___. T__ n_____, p_____. / H_____ my p_______. Is b________ i_______? / G____. W___ t___ do I h___ to c____ o__? / T____ y__. C____ I h___ a q____ r___?

Runda czwarta, tylko po polsku:

Tak, na nazwisko Wang. Poproszę dwie noce. / Oto mój paszport. Czy śniadanie jest wliczone? / Świetnie. O której muszę się wymeldować? / Dziękuję. Czy mogę prosić o cichy pokój?

Jeśli czwarta runda idzie bez zatrzymywania, następnym razem przy recepcji nie trzeba będzie się zastanawiać.

Ćwicz dalej

Ta rozmowa jest w Unscripcie darmowa: kwestie recepcji są czytane na głos ze standardową wymową, każde twoje zdanie jest sprawdzane słowo po słowie, a tekst znika w czterech etapach, podobnie jak w ćwiczeniu powyżej: otwórz rozmowę o zameldowaniu.

W tej samej hotelowej sytuacji są też rozmowy o przyjeździe przed czasem i zostawieniu bagażu, o zepsutej rzeczy w pokoju i o wymeldowaniu. Inne zdania, ten sam sposób ćwiczenia.