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英語で返品する:店頭で使える4つのフレーズ
買ったジャケットが合わず、店に返品しに行く場面です。返品の希望、理由、レシート、返金までの時間を、この4つのフレーズで伝えられます。
返品カウンターで使う4つのフレーズ
最初から長く事情を説明する必要はありません。希望を伝え、理由に答え、レシートを渡し、最後に返金について尋ねます。
あなた: I’d like to return this jacket, please.
まず用件を伝えます。I’d like to は I want to より柔らかく、ここでの return this jacket は「このジャケットを店に返品する」という意味です。
あなた: No, it just doesn’t fit me properly.
店員は商品に問題があるかを確認しています。No で不具合ではないと伝え、just を使って「ただ自分に合わないだけ」と簡潔に説明します。
あなた: Yes, here it is. I bought it on Monday.
レシートを差し出しながら Here it is と言います。購入した曜日も伝えると、返品期間内か確認してもらえます。
あなた: How long does the refund usually take?
この会話では return が商品の返品、the refund が戻ってくる代金です。Usually を入れると、正確な日時ではなく通常の所要時間を尋ねられます。
The refund goes back to your card と言われたら、現金ではなく支払いに使ったカードへ返金されます。カード会社の処理に時間がかかる場合もあります。
今度は自分で言ってみる
英語を隠して言ってみましょう:このジャケットを返品したいのですが。/いいえ、サイズが合わないだけです。/はい、こちらです。月曜日に購入しました。/返金には通常どのくらいかかりますか。
この会話は Unscript で無料です。台本が4段階で消えていきます:「返品」の会話を開く。