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退货英语:四句话从说明退货到问退款时间

衣服买完才发现不合身,拿到柜台退货时,这段常见对话通常会谈到目的、原因、小票和退款时间。这四句话可以从开口退货一直说到询问退款需要多久。

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退货柜台最有用的四句

退货时不用先讲一大串经过。先说明要退,再回答原因、递小票,最后问清退款时间,这几个常见问题就都能接上了。

你: I’d like to return this jacket, please.

到柜台先直接说明目的。I’d like to 比 I want to 更柔和;return this jacket 在商店柜台就是「退这件夹克」。

你: No, it just doesn’t fit me properly.

店员问 Is there anything wrong with it? 是在确认商品本身有没有问题。先说 No,再用 just 说明只是穿着不合身,原因简单也自然。

你: Yes, here it is. I bought it on Monday.

对方问有没有小票,就一边递过去一边说 Here it is。补上购买日期,店员也能判断是否还在退货期限内。

你: How long does the refund usually take?

在这段对话里,return 指把商品退给商店,the refund 指退款这件事或退回的款项。usually 问的是通常需要多久,不是在要求对方保证准确到账时间。

店员如果说 The refund goes back to your card,就是退款会原路退回银行卡,不是当场给现金;具体多久到账还可能要看银行的处理速度。

现在自己说一遍

遮住上面的英文,只看中文说:我想退这件外套。/ 没有,只是穿起来不太合身。/ 带了,在这里。我周一买的。/ 退款通常要多久?

这一段在 Unscript 里免费,可以四档练完:打开「退货」这段对话。