Blog ·
Inglês para o check-in no aeroporto: quatro frases do passaporte ao portão
No balcão de check-in, o atendente costuma perguntar três coisas: o passaporte, se você vai despachar bagagem e onde quer sentar. Uma frase por pergunta basta: quatro frases levam você de entregar o passaporte a perguntar pelo portão.
A conversa inteira
Você chegou à frente da fila do balcão de check-in:
Atendente: Good morning. May I see your passport? Você: Here it is. I’m flying to Sydney. Atendente: Thank you. Are you checking any bags today? Você: Just one suitcase, and this bag stays with me. Atendente: That’s fine. Window or aisle seat? Você: An aisle seat near the front, if possible. Atendente: Row eight. Boarding starts at eleven twenty. Você: Thank you. Which gate should I go to?
Em português: Bom dia. Posso ver seu passaporte? — Aqui está. Vou para Sydney. — Obrigado. Vai despachar alguma mala hoje? — Só uma mala, e esta bolsa fica comigo. — Tudo bem. Janela ou corredor? — Um assento no corredor, mais para a frente, se possível. — Fileira oito. O embarque começa às onze e vinte. — Obrigado. Para qual portão eu vou?
As quatro frases que importam
1. Here it is. I’m flying to Sydney.
Na hora de entregar alguma coisa, diga Here it is ou Here you go. As duas querem dizer “aqui está”.
Dizer para onde vai ajuda o atendente a achar seu voo mais rápido. Você também pode dizer: I’m on the flight to Sydney.
Se tiver conexão, o atendente pode perguntar: Is Sydney your final destination? (Sydney é seu destino final?). Se for, é só dizer Yes. Se não for: No, I’m connecting to Melbourne.
2. Just one suitcase, and this bag stays with me.
Check a bag é despachar uma mala para ir no porão. Are you checking any bags today? pergunta exatamente isso.
Stays with me quer dizer que essa vai com você no avião. Você também pode dizer: This one’s my carry-on. (carry-on é a bagagem de mão).
Não vai despachar nada? No, just a carry-on. No Reino Unido você vai ouvir mais hand luggage, e “check in a bag” em vez de “check a bag”.
Em seguida, o atendente pode dizer: Could you put it on the scale, please? (pode colocar na balança?). Ou perguntar: Are there any batteries or power banks in it? (tem pilhas ou carregador portátil dentro?). Carregadores portáteis de reserva não podem ir na bagagem despachada, então deixe na bolsa que fica com você. Nos Estados Unidos eles também são chamados de portable chargers.
3. An aisle seat near the front, if possible.
O aisle seat é o do corredor, o window seat é o da janela, e o do meio é o middle seat.
If possible suaviza o pedido: se tiver, ótimo, e se não tiver, ninguém fica em saia justa. Você também pode perguntar: Do you have any aisle seats left?
Mais para a frente significa sair do avião mais cedo. Se não sobrar nenhum, o atendente pode dizer: Sorry, we only have middle seats left.
4. Thank you. Which gate should I go to?
O gate é o portão de embarque. Um jeito mais curto de perguntar: What gate is it?
A resposta pode ser: Gate twelve, but please check the screens. (portão doze, mas confira nos painéis). No check-in, muitas vezes o portão ainda não foi definido, então talvez o atendente só indique os painéis; e mesmo depois de definido, ele pode mudar. Confira de novo antes de ir.
Repare na frase logo antes: Boarding starts at eleven twenty. É o horário em que o embarque começa (11:20), que é antes do horário de partida. Não se programe pelo horário de partida.
Agora fale você
Estas são as suas quatro falas, com menos ajuda a cada rodada. Fale cada rodada em voz alta, não só na cabeça.
Primeira rodada, leia:
Here it is. I’m flying to Sydney. / Just one suitcase, and this bag stays with me. / An aisle seat near the front, if possible. / Thank you. Which gate should I go to?
Segunda rodada, sem algumas palavras-chave:
Here it is. I’m ______ to ______. / Just one ________, and this bag _____ with me. / An _____ seat near the _____, if possible. / Thank you. Which ____ should I go to?
Terceira rodada, só as iniciais:
H___ i_ i_. I’m f_____ t_ S_____. / J___ o__ s_______, a__ t___ b__ s____ w___ m_. / A_ a____ s___ n___ t__ f____, i_ p_______. / T____ y__. W____ g___ s_____ I g_ t_?
Quarta rodada, olhando só o português:
Aqui está. Vou para Sydney. / Só uma mala, e esta bolsa fica comigo. / Um assento no corredor, mais para a frente, se possível. / Obrigado. Para qual portão eu vou?
Se você conseguir falar a quarta rodada, da próxima vez que estiver no balcão não vai precisar ensaiar na cabeça antes.
Continue praticando
Esta conversa é gratuita no Unscript. As falas do atendente são lidas em voz alta com pronúncia padrão, cada frase que você diz é conferida palavra por palavra e o roteiro vai sumindo em quatro etapas, bem parecido com o treino acima: abra a conversa “Fazer o check-in”.
A mesma situação no aeroporto também tem conversas para mala acima do peso (grátis), passar pela segurança, achar o portão e voo atrasado (Pro). Frases diferentes, o mesmo jeito de praticar.