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L’enregistrement à l’aéroport en anglais : quatre phrases du passeport à la porte

Au comptoir d’enregistrement, on vous pose en général trois questions : votre passeport, si vous enregistrez un bagage et où vous voulez vous asseoir. Une phrase suffit pour chaque question, et quatre phrases vous mènent du passeport tendu à la question sur la porte d’embarquement.

· 4 min de lecture

La conversation complète

C’est votre tour au comptoir d’enregistrement :

Agent : Good morning. May I see your passport? Vous : Here it is. I’m flying to Sydney. Agent : Thank you. Are you checking any bags today? Vous : Just one suitcase, and this bag stays with me. Agent : That’s fine. Window or aisle seat? Vous : An aisle seat near the front, if possible. Agent : Row eight. Boarding starts at eleven twenty. Vous : Thank you. Which gate should I go to?

En français : Bonjour. Je peux voir votre passeport ? – Le voici. Je pars pour Sydney. – Merci. Vous enregistrez des bagages aujourd’hui ? – Juste une valise, et je garde ce sac avec moi. – Très bien. Fenêtre ou couloir ? – Un siège côté couloir vers l’avant, si possible. – Rangée huit. L’embarquement commence à onze heures vingt. – Merci. Je dois aller à quelle porte ?

Les quatre phrases les plus utiles

1. Here it is. I’m flying to Sydney.

Quand vous tendez quelque chose, dites Here it is ou Here you go. Les deux veulent dire « voilà ce que vous m’avez demandé ».

Dire tout de suite où vous allez aide l’agent à trouver votre vol plus vite. Vous pouvez aussi dire : I’m on the flight to Sydney.

Si vous avez une correspondance, on peut vous demander : Is Sydney your final destination? (Sydney est votre destination finale ?) Si oui, répondez simplement Yes. Sinon : No, I’m connecting to Melbourne.

2. Just one suitcase, and this bag stays with me.

check a bag, c’est confier un bagage pour qu’il voyage en soute. « Are you checking any bags today? » demande exactement cela.

stays with me veut dire que vous le gardez avec vous dans l’avion. Vous pouvez aussi dire : This one’s my carry-on. (carry-on, c’est le bagage cabine.)

Rien à enregistrer ? No, just a carry-on. Au Royaume-Uni, on entend plutôt hand luggage, et « check in a bag » plutôt que « check a bag ».

Ensuite, l’agent peut dire : Could you put it on the scale, please? (Vous pouvez la poser sur la balance ?) Ou demander : Are there any batteries or power banks in it? (Il y a des batteries ou des batteries externes dedans ?) Les batteries externes ne peuvent pas aller en soute, gardez-les dans le sac qui reste avec vous. Aux États-Unis, on les appelle souvent portable chargers.

3. An aisle seat near the front, if possible.

Un aisle seat est côté couloir, un window seat côté hublot, et celui du milieu s’appelle le middle seat.

if possible adoucit la demande : s’il en reste, tant mieux, sinon personne n’est mis dans l’embarras. Vous pouvez aussi demander : Do you have any aisle seats left?

near the front, c’est vers l’avant : vous descendez plus vite. S’il ne reste rien, l’agent dira peut-être : Sorry, we only have middle seats left.

4. Thank you. Which gate should I go to?

La gate, c’est la porte d’embarquement. Plus court : What gate is it?

L’agent peut répondre : Gate twelve, but please check the screens. (Porte douze, mais regardez les écrans.) Au moment de l’enregistrement, la porte n’est souvent pas encore attribuée, on vous renvoie alors simplement aux écrans, et même une fois attribuée, elle peut changer. Vérifiez encore avant d’y aller.

Remarquez la phrase juste avant : Boarding starts at eleven twenty. C’est l’heure où l’embarquement commence (11 h 20), plus tôt que l’heure de départ. Ne vous organisez pas d’après l’heure de départ.

À vous de le dire

Voici vos quatre répliques, avec moins d’aide à chaque tour. Dites chaque tour à voix haute, pas seulement dans votre tête.

Premier tour, lisez :

Here it is. I’m flying to Sydney. / Just one suitcase, and this bag stays with me. / An aisle seat near the front, if possible. / Thank you. Which gate should I go to?

Deuxième tour, quelques mots clés en moins :

Here it is. I’m ______ to ______. / Just one ________, and this bag _____ with me. / An _____ seat near the _____, if possible. / Thank you. Which ____ should I go to?

Troisième tour, seulement les premières lettres :

H___ i_ i_. I’m f_____ t_ S_____. / J___ o__ s_______, a__ t___ b__ s____ w___ m_. / A_ a____ s___ n___ t__ f____, i_ p_______. / T____ y__. W____ g___ s_____ I g_ t_?

Quatrième tour, seulement le français :

Le voici. Je pars pour Sydney. / Juste une valise, et je garde ce sac avec moi. / Un siège côté couloir vers l’avant, si possible. / Merci. Je dois aller à quelle porte ?

Si vous arrivez au bout du quatrième tour, vous n’aurez plus besoin de répéter dans votre tête la prochaine fois devant le comptoir.

Continuer à pratiquer

Cette conversation est gratuite dans Unscript : les répliques de l’agent sont lues avec une prononciation standard, chaque phrase que vous dites est vérifiée mot par mot, et le texte s’efface en quatre étapes, un peu comme l’exercice ci-dessus : ouvrir la conversation « S’enregistrer ».

La même situation à l’aéroport propose aussi des conversations pour un bagage trop lourd (gratuite), le passage de la sécurité, la recherche de la porte et un vol retardé (Pro). Des phrases différentes, la même façon de pratiquer.