고객센터에 전화하기
증상 설명하기, 접수 번호 말하기.
- 상대
Technical support, how can I help?
기술 지원입니다, 무엇을 도와드릴까요?
- 나
My laptop will not turn on.
노트북이 안 켜져요.
- 상대
Is it plugged in and charging?
전원에 꽂아서 충전 중인가요?
- 나
The light comes on, but nothing else.
불은 들어오는데 그 외엔 아무것도요.
- 상대
Hold the power button for thirty seconds.
전원 버튼을 30초 동안 누르고 계세요.
- 나
I tried that twice already.
그건 이미 두 번 해 봤어요.
- 상대
Then it needs to come in.
그럼 수리를 맡기셔야 해요.
- 나
How do I arrange the repair?
수리는 어떻게 신청하나요?
이 대화에 나오는 단어
- technical기술적인
- support고객 지원
- help돕다
- laptop노트북
- turn돌다
- plugged앵커; 플러그
- charging결제하다; 청구하다
- light신호등; 가벼운; 적게(얼음)
- comes.com
- nothing아무것도 없다
- else다른
- hold보관하다; 들다
- power전력
- button버튼
- thirty30
- seconds두 번째; 초
- tried시도했다(과거형)
- twice두 번
- already이미
- needs필요하다
- come오다
- arrange준비하다
- repair수리
같은 상황의 다른 대화
- 원격 지원Remote Help8턴
- 데이터 복구Recovering Data8턴
- 바이러스에 걸림A Suspicious Program8턴
- 새 기기 설정Setting Up a New Machine8턴
- 프린터 연결 안 됨The Printer Will Not Connect8턴