전체 대화 · 디지털
기술 지원
고객센터 전화, 원격 지원, 데이터 복구.
한 상황, 여러 개의 대화
실제 "기술 지원"은 대화 하나가 아닙니다. 잘 풀린 날, 뭔가 어긋난 날, 한 마디 더 물어야 했던 날. 각각 쓰는 단어가 달라서 각각 따로 연습합니다.
6개 전부
- 고객센터에 전화하기Calling Support8턴 · 당신은 4문장증상 설명하기, 접수 번호 말하기.
- 원격 지원Remote Help8턴 · 당신은 4문장원격으로 봐 달라 하기.
- 데이터 복구Recovering Data8턴 · 당신은 4문장파일이 사라짐, 되살릴 수 있는지.
- 바이러스에 걸림A Suspicious Program8턴 · 당신은 4문장광고가 뜸, 느려짐.
- 새 기기 설정Setting Up a New Machine8턴 · 당신은 4문장데이터 옮기기, 프로그램 설치.
- 프린터 연결 안 됨The Printer Will Not Connect8턴 · 당신은 4문장네트워크 프린터에 연결이 안 됨.