包裹丟了
很久沒到，查件。
- 對方
When did you send it?
您什麼時候寄的？
- 你
Three weeks ago, and it never arrived.
三週前，一直沒到。
- 對方
Do you have the tracking number?
有跟蹤號嗎？
- 你
Yes, it is printed on this receipt.
有，印在這張收據上。
- 對方
The last scan was at the border.
最後一次掃描是在邊境。
- 你
What can I do about it now?
現在我能做什麼？
- 對方
Fill in this form to open a claim.
填這張表提出索賠。
- 你
Will I get the postage back too?
郵費也能退嗎？
這段裡的詞
- send傳送
- three三
- weeks周（複數）
- never從不
- arrived到達
- tracking鐵軌
- number數字；號碼
- printed印著的
- receipt小票；收據
- last最後的；上一個；持續（how long does it last）
- scan掃描
- border邊境
- fill填滿
- form表格
- open營業；開啟
- claim索賠
- postage郵費
- back回來；後面