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Suporte técnico
Ligar para o suporte, ajuda remota, recuperar dados.
Uma situação, muitas conversas
Na vida real, “Suporte técnico” não é uma conversa. É a vez que deu tudo certo, a vez que algo saiu do rumo, a vez em que você teve de perguntar mais uma coisa. Cada uma usa palavras diferentes, então cada uma se pratica sozinha.
Os 6 diálogos
- Ligar para o suporteCalling Support8 turnos · você diz 4 frasesExplicar e passar seu protocolo.
- Ajuda remotaRemote Help8 turnos · você diz 4 frasesDeixar que eles olhem.
- Recuperar dadosRecovering Data8 turnos · você diz 4 frasesSe os arquivos podem voltar.
- Um programa suspeitoA Suspicious Program8 turnos · você diz 4 frasesAnúncios pipocando e a máquina lenta.
- Configurar uma máquina novaSetting Up a New Machine8 turnos · você diz 4 frasesPassar arquivos e instalar coisas.
- A impressora não conectaThe Printer Will Not Connect8 turnos · você diz 4 frasesColocar de volta na rede.