# 支持 — Unscript 脱稿

最快的路子是 App 内「我的 → 意见反馈」，它会自动带上版本和机型。也可以直接写信到 support@hintlib.com。

## 联系

support@hintlib.com · 几天内回复

## 常见问题

### 需要联网吗？

不需要。对话、词表、语音识别全部在手机上，飞行模式也能练。只有意见反馈和购买需要网络。

### 识别不出我说的话怎么办？

先确认系统设置里给了麦克风和语音识别权限。如果这台设备不支持端上英语识别，App 会明确降级成键盘输入：把要说的那句话打出来，判分规则完全一样。

### 同音词被判错了？

判定按发音等价：Li 和 Lee 听起来一样就算对，too / two / to 也一样，42 和 forty-two 也对得上。真遇到判错的词，用意见反馈把那句话发过来，我们会修规则。

### 怎么解锁下一档？

一句话最多错一个词，每句都达标，这一档就过了。只有这一条规则。

### 换手机了，进度怎么办？

两台设备都打开「我的 → iCloud 同步」，进度会通过你自己的 iCloud 带过去。同一页上有「立即同步」，当场推一次并告诉你结果。

### 怎么取消订阅？

iPhone「设置 → 你的名字 → 订阅 → Unscript」里取消。订阅由 Apple 管理，我们这边没有任何按钮能替你取消。「永久买断」是一次性购买，本来就不会续期。

### 换设备后怎么恢复已经买过的 Pro？

用同一个 Apple 账户登录，在付费墙点「恢复购买」。买断和订阅都能恢复，不用再付一次。

### 免费版能练多少？

22 个领域各开放一个情境的头 2 段，一共 44 段对话，四档全开。不是试用几分钟，是完整练完。Pro 打开全部 562 段。

需要 iPhone 与 iOS 17 或更高版本。iPad 可以用 iPhone 兼容模式运行，暂时没有原生 iPad 版。