# App 出问题 (The App Is Not Working) — Unscript

> 下单失败、付款没成功。

- 情境: 外卖与配送 — https://hintlib.com/zh/situations/delivery/
- 8 轮 · 你要说 4 句
- 网页: https://hintlib.com/zh/scenes/delivery-app/

## 对话

**对方:** Customer service, how can I help?
（客服，有什么可以帮您？）

**你:** The app took my money but no order appeared.
（App 扣了钱但没有订单。）

**对方:** That sounds like a failed payment.
（听起来是支付失败。）

**你:** Will the money come back automatically?
（钱会自动退回来吗？）

**对方:** Usually within five working days.
（通常五个工作日内。）

**你:** Can you place the order for me now?
（你能现在帮我下单吗？）

**对方:** Yes, I can take it over the phone.
（可以，我在电话里帮您下。）

**你:** Thank you. Same order as before.
（谢谢。和之前一样的订单。）

## 在 App 里

这段对话你会练四遍：先照稿读，再挖掉一半关键词，再只剩首字母，最后只看中文意思开口说。每句逐词打分，还能回放你自己的声音。

App Store: https://apps.apple.com/app/id6803985536