# 退货英语：四句话从说明退货到问退款时间

_Unscript 团队 · 2026 年 9 月 30 日_

衣服买完才发现不合身，拿到柜台退货时，这段常见对话通常会谈到目的、原因、小票和退款时间。这四句话可以从开口退货一直说到询问退款需要多久。

### 退货柜台最有用的四句

退货时不用先讲一大串经过。先说明要退，再回答原因、递小票，最后问清退款时间，这几个常见问题就都能接上了。

> **你：** I'd like to return this jacket, please.

到柜台先直接说明目的。**I'd like to** 比 **I want to** 更柔和；**return this jacket** 在商店柜台就是「退这件夹克」。

> **你：** No, it just doesn't fit me properly.

店员问 Is there anything wrong with it? 是在确认商品本身有没有问题。先说 **No**，再用 **just** 说明只是穿着不合身，原因简单也自然。

> **你：** Yes, here it is. I bought it on Monday.

对方问有没有小票，就一边递过去一边说 **Here it is**。补上购买日期，店员也能判断是否还在退货期限内。

> **你：** How long does the refund usually take?

在这段对话里，**return** 指把商品退给商店，**the refund** 指退款这件事或退回的款项。**usually** 问的是通常需要多久，不是在要求对方保证准确到账时间。

店员如果说 The refund goes back to your card，就是退款会原路退回银行卡，不是当场给现金；具体多久到账还可能要看银行的处理速度。

### 现在自己说一遍

遮住上面的英文，只看中文说：我想退这件外套。/ 没有，只是穿起来不太合身。/ 带了，在这里。我周一买的。/ 退款通常要多久？

这一段在 Unscript 里免费，可以四档练完：[打开「退货」这段对话](/zh/scenes/returns-refund/)。

---

原文: https://hintlib.com/zh/blog/returning-an-item-in-english/
Unscript 脱稿 · iPhone 英语口语练习: https://apps.apple.com/app/id6803985536?pt=128621841&ct=bmd-returning-an-item-in-english-zh&mt=8