# 退貨英語：四句話從說明退貨到詢問退款時間

_Unscript 團隊 · 2026 年 9 月 30 日_

衣服買完才發現不合身，拿到櫃台退貨時，這段常見對話通常會談到目的、原因、收據和退款時間。這四句話可以從開口退貨一路說到詢問退款需要多久。

### 退貨櫃台最實用的四句

退貨時不用先講一大串經過。先說明要退，再回答原因、遞收據，最後問清楚退款時間，這幾個常見問題就都能接上了。

> **你：** I'd like to return this jacket, please.

到櫃台先直接說明目的。**I'd like to** 比 **I want to** 更委婉；**return this jacket** 在商店櫃台就是「退這件外套」。

> **你：** No, it just doesn't fit me properly.

店員是在確認商品本身有沒有問題。先說 **No**，再用 **just** 說明只是穿起來不太合身，理由簡單也自然。

> **你：** Yes, here it is. I bought it on Monday.

對方問有沒有收據，就一邊遞過去一邊說 **Here it is**。補上購買日期，店員也能確認是否還在退貨期限內。

> **你：** How long does the refund usually take?

在這段對話裡，**return** 指把商品退給商店，**the refund** 指退回的款項。**Usually** 問的是通常要多久，不是要求對方保證確切入帳時間。

如果店員說 **The refund goes back to your card**，款項會退回原本付款的卡片，不是現場給現金；銀行可能還需要一些處理時間。

### 現在自己說一次

遮住上面的英語，只看中文說：我想退這件外套。/ 沒有，只是穿起來不太合身。/ 有，在這裡。我週一買的。/ 退款通常要多久？

這段在 Unscript 裡免費，可以用四個階段練完：[開啟「退貨」這段對話](/zh-Hant/scenes/returns-refund/)。

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原文: https://hintlib.com/zh-Hant/blog/returning-an-item-in-english/
Unscript 脫稿 · iPhone 英語口語練習: https://apps.apple.com/app/id6803985536?pt=128621841&ct=bmd-returning-an-item-in-english-zh-Hant&mt=8