# ช่วยเหลือ — Unscript

ทางที่เร็วที่สุดคือ โปรไฟล์ → ข้อเสนอแนะ ในแอป ซึ่งแนบเวอร์ชันและรุ่นเครื่องให้อัตโนมัติ หรือจะเขียนมาที่ support@hintlib.com ก็ได้

## ติดต่อ

support@hintlib.com · ตอบกลับภายในไม่กี่วัน

## คำถามที่พบบ่อย

### ต้องต่อเน็ตไหม

ไม่ต้อง บทสนทนา คลังศัพท์ และการรู้จำเสียงอยู่ในเครื่อง โหมดเครื่องบินก็ฝึกได้ มีแต่การส่งข้อเสนอแนะกับการซื้อเท่านั้นที่ต้องใช้เน็ต

### แอปไม่รู้จำสิ่งที่ฉันพูด

ตรวจในการตั้งค่าว่าอนุญาตไมโครโฟนและการรู้จำเสียงแล้วหรือยัง ถ้าเครื่องนี้ไม่รองรับการรู้จำภาษาอังกฤษในเครื่อง แอปจะเปลี่ยนไปใช้การพิมพ์: พิมพ์ประโยคนั้น แล้วการให้คะแนนก็ทำงานเหมือนเดิม

### คำพ้องเสียงถูกนับว่าผิด

การให้คะแนนดูที่เสียง: Li กับ Lee นับเท่ากัน too / two / to ก็เช่นกัน และ 42 ตรงกับ forty-two ถ้ายังมีคำที่ถูกนับผิด ส่งประโยคนั้นมาทางข้อเสนอแนะ แล้วเราจะแก้กฎให้

### ปลดระดับถัดไปอย่างไร

ผิดได้ไม่เกินหนึ่งคำต่อประโยค และต้องเป็นแบบนั้นทุกประโยค แล้วระดับนั้นก็ผ่าน มีกฎข้อเดียวเท่านี้

### เปลี่ยนเครื่องแล้ว ความคืบหน้าอยู่ไหน

เปิด โปรไฟล์ → ซิงก์ iCloud ทั้งสองเครื่อง ความคืบหน้าจะเดินทางผ่าน iCloud ของคุณเอง ในหน้าเดียวกันมีปุ่ม “ซิงก์เดี๋ยวนี้” ที่ส่งขึ้นทันทีและบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

### ยกเลิกการสมัครอย่างไร

การตั้งค่า → ชื่อคุณ → การสมัครใช้บริการ → Unscript ดูแลโดย Apple ฝั่งเราไม่มีใครยกเลิกแทนคุณได้ ส่วนแบบตลอดชีพจ่ายครั้งเดียวและไม่มีการต่ออายุ

### กู้คืน Pro บนเครื่องใหม่อย่างไร

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple เดิม แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ ในหน้าแพ็กเกจ ทั้งแบบตลอดชีพและแบบสมัครสมาชิกจะถูกกู้คืน คุณไม่ต้องจ่ายซ้ำ

### ฟรีแค่ไหน

หนึ่งสถานการณ์ในแต่ละด้านจากทั้ง 22 ด้าน พร้อม 2 บทแรกของสถานการณ์นั้น รวม 44 บทสนทนา ครบสี่ระดับ ไม่ใช่ช่วงทดลองแบบจับเวลา Pro เปิดครบทั้ง 562 บท

ต้องใช้ iPhone ที่ใช้ iOS 17 ขึ้นไป บน iPad ทำงานในโหมดความเข้ากันได้ของ iPhone