# 온라인 주문 매장 반품 (Returning an Online Order) — Unscript

> 온라인에서 산 것을 매장에서 반품하기.

- 상황: 반품과 교환 — https://hintlib.com/ko/situations/returns/
- 8턴 · 당신은 4문장
- 페이지: https://hintlib.com/ko/scenes/returns-online/

## 대화

**상대:** Is this an online order?
（온라인 주문이신가요?）

**나:** Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.
（네, 어제 왔는데 다른 물건이 왔어요.）

**상대:** Do you have the order number?
（주문 번호 있으세요?）

**나:** It's on my phone. Let me find the email.
（휴대폰에 있어요. 이메일 좀 찾을게요.）

**상대:** Take your time. I can scan the screen.
（천천히 하세요. 화면 스캔할 수 있어요.）

**나:** Here it is. They sent a shirt instead of a coat.
（여기요. 외투 대신 셔츠가 왔어요.）

**상대:** I'm sorry. I'll refund it and order the coat.
（죄송합니다. 환불해 드리고 외투를 주문할게요.）

**나:** Thank you. How long will delivery take?
（감사해요. 배송은 얼마나 걸리나요?）

## 앱에서는

이 대화를 네 번 연습합니다. 대본을 읽고, 핵심 단어 절반을 비우고, 첫 글자만 남기고, 마지막엔 뜻만 보고 말합니다. 문장마다 단어 단위로 채점되고, 내 목소리를 다시 들을 수 있습니다.

App Store: https://apps.apple.com/app/id6803985536?pt=128621841&ct=md-ko&mt=8