# ネット注文を店で返す (Returning an Online Order) — Unscript

> ネットで買ったものを店舗で返品する。

- 場面: 返品と交換 — https://hintlib.com/ja/situations/returns/
- 8 ターン · あなたは 4 文
- ページ: https://hintlib.com/ja/scenes/returns-online/

## ダイアログ

**相手:** Is this an online order?
（こちらはネット注文ですか。）

**あなた:** Yes, it arrived yesterday but it's the wrong item.
（はい、昨日届きましたが、違う商品でした。）

**相手:** Do you have the order number?
（ご注文番号はお持ちですか。）

**あなた:** It's on my phone. Let me find the email.
（携帯にあります。メールを探します。）

**相手:** Take your time. I can scan the screen.
（ごゆっくり。画面を読み取れます。）

**あなた:** Here it is. They sent a shirt instead of a coat.
（これです。コートではなくシャツが届きました。）

**相手:** I'm sorry. I'll refund it and order the coat.
（申し訳ありません。返金してコートを手配します。）

**あなた:** Thank you. How long will delivery take?
（ありがとう。配送はどのくらいかかりますか。）

## アプリでは

このダイアログを四回練習します：台本を読む、鍵になる語の半分を空欄にする、頭文字だけにする、最後は意味だけを見て話す。各文は一語ずつ採点され、自分の声を聞き返せます。

App Store: https://apps.apple.com/app/id6803985536?pt=128621841&ct=md-ja&mt=8